Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – Evebree Hair
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable de la collecte et du traitement des données sur Evebree.fr est Evebree Hair, représenté par Brigitte Evelyne Mbianga Tchakounte. Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, veuillez nous contacter à contact.tissagehair@gmail.com.
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes, uniquement dans le cadre des services proposés :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de commande et de livraison : adresse de livraison, informations de paiement.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, pour améliorer votre expérience utilisateur.
Ces données sont collectées lorsque vous passez une commande, créez un compte, vous inscrivez à notre newsletter, ou interagissez avec le site.
3. Finalités du Traitement des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
La gestion des commandes, des paiements et des livraisons.
La communication avec les clients concernant les commandes ou les demandes de renseignements.
L’amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur sur notre site.
L’envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles, avec votre consentement préalable.
4. Partage des Données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Fournisseurs de services : certaines données peuvent être transmises à des prestataires (ex. transporteurs tels que DHL ou FedEx) pour assurer la livraison de vos commandes.
Paiements : lors des transactions, les informations de paiement sont traitées par des prestataires sécurisés tels que Stripe , virement bancaire et PayPal.
Obligations légales : si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles.
5. Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et en conformité avec les obligations légales.
Les données des clients sont conservées pendant une période de 5 ans après la dernière commande. Les données marketing sont conservées jusqu’à ce que l’utilisateur se désinscrive de la newsletter.
6. Sécurité des Données
Evebree Hair met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nous utilisons notamment des protocoles de sécurité pour le transfert de données sensibles.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues par Evebree Hair.
Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines situations.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, veuillez envoyer un e-mail à contact.tissagehair@gmail.com en précisant votre demande.
8. Politique de Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site et pour collecter des informations statistiques. En naviguant sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous informer lorsque des cookies sont utilisés. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Evebree Hair se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact.tissagehair@gmail.com
Adresse : 102 rue PERTUISET, 74130 Bonneville, France
RépondreTransférer
Ajouter une réaction